通過 AI 輔助創(chuàng)建的圖像
說實話，我們大多數(shù)人在設(shè)計屏幕時并不會考慮人腦。我們關(guān)注的是布局、間距和顏色。但事實是： 設(shè)計并非發(fā)生在屏幕上——而是發(fā)生在用戶的大腦中 。這就是神經(jīng)設(shè)計的用武之地。
神經(jīng)設(shè)計就是運用認(rèn)知心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)來構(gòu)建直觀、輕松甚至略帶愉悅的界面。我之前并沒有學(xué)過神經(jīng)科學(xué)，但自從我開始了解大腦的運作方式后，我的設(shè)計方式就徹底改變了。
以下是我所學(xué)到的知識 — — 有真實的例子、用戶體驗法則和一些你可能想看看的書籍精華。
1. 大腦是懶惰的（好的方面） 我們的大腦天生就具有節(jié)能的本能。這意味著人們幾乎總是會選擇阻力最小的路徑。當(dāng)你的用戶界面過于復(fù)雜或選項過多時，大腦就會說：“不行。”
記住希克定律 提供的選擇越多，做出決定所需的時間就越長。
想想 谷歌 的主頁只是一個標(biāo)志和一個搜索欄。這并非偶然——它的設(shè)計是為了減少認(rèn)知負(fù)荷。
Google.com
您可以做什么：
確定主要行動的優(yōu)先級 保持表單簡短（就像 Typeform 那樣） 刪除無用的元素
2. 人們先看到，后思考 設(shè)計首先是情感驅(qū)動，其次是邏輯驅(qū)動。這意味著色彩、布局甚至動畫都能在第一秒就建立信任。
讓我們來看一個例子： Duolingo 的 應(yīng)用程序使用友好的插圖、有趣的語氣，以及一些感覺像大腦“拍拍背”一樣的小獎勵。它降低了學(xué)習(xí)新語言的情感障礙。
圖片來源—— 匹茲堡雜志
以下是Susan Weinschenk 所著《神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計》 一書中的一條重要建議：
“我們不會做出合乎邏輯的決定。我們會做出情緒化的決定，然后用邏輯來證明其合理性。”
您可以做什么：
使用溫暖、友好的設(shè)計語言 讓入職培訓(xùn)感覺像是手把手指導(dǎo)，而不是測驗 添加微妙的動作，使操作感覺靈敏（就像 Apple 在 iOS 中使用彈跳或淡入淡出一樣）
3. 熟悉的感覺很好 大腦喜歡模式。當(dāng)用戶看到自己熟悉的事物時，他們會感到安全，并且能夠掌控一切。
記住雅各布定律 用戶大部分時間都花在其他網(wǎng)站上。因此，他們期望你的產(chǎn)品也能以同樣的方式運作。
讓我們看一些例子： Instagram 的底部標(biāo)簽欄 、 亞馬遜的購物車圖標(biāo) 或 Gmail 的撰寫按鈕 ——它們都遵循常見的視覺隱喻，以減少學(xué)習(xí)曲線。
您可以做什么：
遵循原生平臺慣例 使用常見的圖標(biāo)和術(shù)語（除非您是 Zara，否則不要將購物車稱為“我的包”） 除非有充分理由，否則避免不必要的改造
4. 記憶很短暫——真的非常短暫 認(rèn)知科學(xué)告訴我們，用戶的工作記憶中一次只能記住大約 4個條目。因此，如果你的應(yīng)用依賴于用戶記憶指令，那么它注定會失敗。
“米勒定律”來了 一般人的短期記憶只能保留 7 件（正負(fù) 2 件）物品。
真實案例：你有沒有嘗試填寫表單，但錯誤信息只有在提交后才會顯示，而你卻忘了哪個字段出了什么問題？這簡直就是記憶噩夢。
您可以做什么：
將任務(wù)分解成小的、可管理的步驟（例如 Airbnb 的分步主機設(shè)置 ） 使用內(nèi)聯(lián)驗證 保持標(biāo)簽靠近輸入（不要讓用戶滾動或猜測）
5. 反饋=安全 大腦會不斷檢查： 這有效嗎？ 我能控制嗎？ 如果用戶界面沒有響應(yīng)輸入，用戶就會感到不確定——即使后臺一切正常。
用戶體驗法則：反饋循環(huán)原則 人們需要立即得到反饋來了解其行為的結(jié)果。
例如， Slack 在消息發(fā)送時會顯示“正在發(fā)送…”的動畫和勾號。這能建立信任，尤其是在快速對話中。
您可以做什么：
顯示加載狀態(tài)、成功消息或錯誤提示 允許用戶撤消操作（如 Gmail 的“撤消發(fā)送”） 動畫過渡到信號系統(tǒng)狀態(tài)
如果你想深入了解，可以參考以下書籍推薦 以下幾本書確實幫助我將神經(jīng)科學(xué)和用戶體驗聯(lián)系起來：
Susan Weinschenk 的《神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計》 ——超級易讀，示例豐富
Susan Weinschenk 的《神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計》
Susan Weinschenk 撰寫的《每個設(shè)計師都需要知道的關(guān)于人的 100 件事》 ——設(shè)計師的最愛
蘇珊·溫申克 (Susan Weinschenk) 的《每個設(shè)計師都需要了解的關(guān)于人的 100 件事》
史蒂夫·克魯格的《別讓我思考》 ——雖然不是神經(jīng)科學(xué)，但完全符合大腦的行為方式
史蒂夫·克魯格的《別讓我思考》
唐納德·諾曼的《設(shè)計心理學(xué)》 ——以人為本的設(shè)計思維的經(jīng)典見解
唐納德·諾曼的《設(shè)計心理學(xué)》
好的用戶體驗不僅僅是讓事物看起來美觀。它在于理解人腦的運作方式，并圍繞此進行設(shè)計。神經(jīng)設(shè)計提醒我們，我們設(shè)計的不是屏幕，而是 思維中的體驗 。
當(dāng)我們做得好的時候，一切都會順利。
所以下次調(diào)整布局或重新設(shè)計流程時，問問自己： 現(xiàn)在什么對大腦來說最容易？ 這個問題比任何花哨的工具都更能幫助我做出更好的決策。
……
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