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我們來幫你捋清楚產(chǎn)品的設(shè)計思路

2025-7-4 濤濤

一、前言：設(shè)計師參與從 0 到 1 設(shè)計的價值

全程參與產(chǎn)品從 0 到 1 的設(shè)計能鍛煉綜合能力，但實際工作中更多是迭代優(yōu)化，需主動熟悉業(yè)務(wù)背景以掌握設(shè)計主動權(quán)。
文章重點解析立項前探索期的設(shè)計思路，后續(xù)將介紹交付與迭代階段。

二、立項前探索期：從發(fā)散到收斂的 12 個關(guān)鍵步驟

1. 市場分析：宏觀定位與競爭洞察

目的：了解行業(yè)背景、市場現(xiàn)狀及商業(yè)模式，挖掘機(jī)會點，找到產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
方法：PEST（宏觀環(huán)境）、波特五力模型（競爭態(tài)勢）、SWOT 分析（優(yōu)劣勢）。

2. 競品分析：提煉可復(fù)用的設(shè)計方向

分析維度：產(chǎn)品目的、定位、特色、功能場景、設(shè)計風(fēng)格。
核心方法：用戶體驗五要素（戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層）。

3. 用戶調(diào)研：用數(shù)據(jù)支撐設(shè)計決策

定性研究：用戶訪談（聚焦競品重度用戶）、情境訪談、卡片分類法，挖掘核心需求與潛在訴求。
定量研究：問卷調(diào)查（樣本量數(shù)百至數(shù)千），驗證想法合理性，需用禮品激勵提高參與度。

4. 用戶畫像：避免 “自嗨式” 設(shè)計

價值：明確目標(biāo)用戶特征與行為模式，區(qū)分 C 端（個人偏好）與 B 端（企業(yè)需求），指導(dǎo)功能設(shè)計。
C 端要素：基本信息、使用場景、痛點、期望；B 端要素：行業(yè)特征、公司規(guī)模、業(yè)務(wù)需求。

5. 項目愿景：用 “電梯演講” 共識目標(biāo)

核心內(nèi)容：目標(biāo)用戶、痛點、產(chǎn)品定位、功能價值、競品差異、獨(dú)特優(yōu)勢，需簡潔且突出重點。

6. 用戶體驗地圖：全局視角挖掘痛點

定義：可視化用戶全流程行為與情緒，還原 “使用前 - 中 - 后” 階段的目標(biāo)、觸點與痛點。
作用：避免主觀視角，協(xié)調(diào)團(tuán)隊共識，輸出設(shè)計機(jī)會點（如優(yōu)化負(fù)面情緒環(huán)節(jié)）。

7. 信息架構(gòu)：產(chǎn)品的 “骨架” 設(shè)計

方法：卡片分類法、競品對比，用 X-mind 繪制，聚焦核心功能分類，降低用戶學(xué)習(xí)成本。
步驟：用戶習(xí)慣調(diào)研→功能優(yōu)先級排序→場景整合→競品架構(gòu)參考→信息分層。

8. 需求梳理：科學(xué)排序與迭代規(guī)劃

工具：KANO 模型、四象限法則，從受眾規(guī)模、使用頻率、剛需程度、迭代周期評估需求價值。

9. 低保真原型：快速驗證邏輯

工具：手繪、Axure、Sketch，重點體現(xiàn)核心功能與布局，允許反復(fù)修改以適配探索期需求。

10. 設(shè)計風(fēng)格：平衡美學(xué)與用戶訴求

流程：提煉項目關(guān)鍵詞（如 “科技感”“綠色低碳”）→ 結(jié)合用戶特征（B/C 端差異）→ 頭腦風(fēng)暴視覺元素。

11. 關(guān)鍵頁設(shè)計：用可視化推動立項

要點：參考競品共性與設(shè)計關(guān)鍵詞，輸出高質(zhì)感頁面（如首頁、核心功能詳情頁），增強(qiáng)說服力。

三、核心觀點提煉

跨角色協(xié)作：設(shè)計師需主動參與產(chǎn)品 / BA 工作，推動 “1+1>2” 的協(xié)作效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計：用戶調(diào)研、競品分析等需貫穿始終，避免主觀決策。
從發(fā)散到收斂：通過市場分析、用戶畫像等發(fā)散思路，再以體驗地圖、信息架構(gòu)聚焦核心需求。

四、延伸價值

適合設(shè)計師系統(tǒng)化梳理從 0 到 1 的設(shè)計邏輯，尤其對缺乏全流程經(jīng)驗的從業(yè)者有指導(dǎo)意義。
文中提及的工具（PEST、用戶體驗五要素等）可直接應(yīng)用于實際項目。

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4. 用戶畫像：避免 “自嗨式” 設(shè)計

5. 項目愿景：用 “電梯演講” 共識目標(biāo)

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7. 信息架構(gòu)：產(chǎn)品的 “骨架” 設(shè)計

8. 需求梳理：科學(xué)排序與迭代規(guī)劃

9. 低保真原型：快速驗證邏輯

10. 設(shè)計風(fēng)格：平衡美學(xué)與用戶訴求

11. 關(guān)鍵頁設(shè)計：用可視化推動立項

三、核心觀點提煉

四、延伸價值

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