2021-7-21 鶴鶴
消息和通知作為系統(tǒng)和用戶之間交流的窗口，在用法上、表達上存在一定的規(guī)律，本文解答網頁端界面消息系統(tǒng)設計的如下問題:
· 常見的消息通知設計
· 如何進行消息通知設計
· 觸發(fā)通知的業(yè)務場景
在 Ant design 的設計系統(tǒng)里，消息和反饋組件并為「反饋」欄，涉及消息的組件有如下的內容：
警告提示（Alert ）、 全局提示（Message）、對話框（Modal）、通知提醒框（Modal）、氣泡確認框（Popcomfirm）、結果（Result）。
結合 TechUI 提供的業(yè)務模板，總結了以下常見的消息通知組件和模板：
以上的消息通知設計在設計的時遵循什么樣的規(guī)律，以下用一張圖來說明。 根據消息反饋的強弱分為：高注意力、中注意力、低注意力；每個維度再從操作干預度 & 信息展示量作以下分類。
此圖試圖解答不同的通知設計組件/模板的使用場景，分為高注意力、中注意力和低注意力的場景，以及每個場景下不同組件信息量的大小和操作的干預度大小。 【警報】需立即關注
【錯誤】需立即采取措施
【異常】系統(tǒng)等異常情況
【確認】需要用戶確認才能進行
在需要高注意力的場景下用戶必須對消息錯處反映才能繼續(xù)當前操作，操作干預度強。
使用頁面級獨占式布局的結果（Result）通知，告知用戶操作結論以及引導后續(xù)的操作；使用對話框和氣泡確認框讓用戶了解當前的系統(tǒng)情況，詢問和引導后續(xù)操作；表單校驗提示和全局提示告知用戶當前的異常場景，幫助用戶改正以繼續(xù)當前操作。
使用示例:
【警告】無需立即采取措施
【訊息】用戶操作的反饋及系統(tǒng)通知
在中注意力的場景下，當消息出現時，用戶可以選擇性地繼續(xù)當前操作，也可以處理當前的消息，操作干預度中。
使用通知提示框，可以在頁面中的邊緣位置彈出消息提示，后臺可以設置停留時長（當作為永久停留時并需要用戶操作確認，功能等同于對話框）；頁面的警告提示常用于在頁面的全局進行通知的展示，用戶可手動關閉。
使用示例:
【信息性消息】無需立即采取措施
【徽章】自上次互動后的新消息
在低注意力的場景下，消息出現后采用弱提示，對用戶的當前操作幾乎不產生干擾。
此時，全局提示常用于成功狀態(tài)下的提示或跳轉狀態(tài)，幾秒后自動消失；徽章用于更新消息的狀態(tài)。
使用示例:
通知的觸發(fā)場景存在于用戶之間以及系統(tǒng)和用戶之間。消息組件的設計選擇需要根據具體的業(yè)務場景來定，以下是通用的推薦情境。
例如，在以請求審批作為核心功能的應用系統(tǒng)，成功和失敗的通知可以采用「中注意力」的通知提示框和警告提示；若請求審批是附屬的功能，如，請求某人加入某項目成為訪客，則可以采用低注意力的通知方式，降低操作干擾度。又如，釘釘的會議通知，采用了較強操作干預度的對話框請求確認，釘釘的即時消息通知用戶可以自定義設置是否在桌面展示消息，當不設置為桌面展示時，采用的是紅點徽章的表達方式。
· 在用戶解決問題之前，錯誤消息不應消失
· 避免僅通過將字段變?yōu)榧t色來指示錯誤，色盲用戶難以辨認
· 消息文本內容過多不建議采用懸浮通知中心
· 需要明確限制通知的標題和文案的字段數量
· 避免無故打擾用戶的通知設計
· 非持久性通知的持續(xù)時間不可過短，至少需要讓用戶閱讀完文本內容，適當情況下提供關閉功能
· 通知文案簡明易懂，無歧義
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文章來源：站酷 作者：Ant_Design
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