2012-4-20 藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編
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歡迎大家來到 XDC ! 這次我們探討的主題是:
MOVE it！ PM&UE動起來 ——“從策劃到設(shè)計的工作流程”
標(biāo)題聽起來有點挫，其實我要表達(dá)的意思是讓PM&UE之間更多互動，讓大家在一個完善流程中工作地更 明晰 、 、 歡樂 ！
先看目錄：
開始討論流程前，我想先講一個故事。
從前，PM打算聯(lián)合UE修一座跨海大橋。PM率先從東岸開始往海中央修。
修啊修 ，PM完成了大橋的一半，然后隔著大霧彌漫的海峽，沖西岸UE喊話：
“喂~~我這一半已經(jīng)修好啦~~~你開始修另一半吧~~~~加把勁兒啊~~~~N天內(nèi)要大橋要通車哦！”
然后 ，UE開始修了，冒著大霧埋頭苦修，加班了N天的班，然后N天之后……
歪了 沒對準(zhǔn)……
辛苦工作好幾天，看到這樣一幕不論是PM還是UE都會暗罵坑爹的~
*以上故事為了戲劇效果可能有些極端和夸張，僅代表個人的階段感受。PM & UE同學(xué)請不要介意。
但我想這個故事可以比較形象的描繪出我們一些典型的工作流程：
step 1 .PM策劃需求文檔+線框圖——————————————（pm修好自己的一半大橋）
step 2 .交給UE簡單溝通后 確認(rèn)排期————————————（隔著海峽向UE喊話）
step 3 .UE埋頭制作頁面——————————————————（UE埋頭修自己的那一半）
step 4 .做完頁面 發(fā)給PM——————————————————（N天后..驗收… 兩邊沒對準(zhǔn)….）
step 5 .修改,發(fā)給PM,修改,完成———————————————（坑爹的返工）
這樣的流程是存在一些問題的
問題一 不夠明晰 ——溝通不夠充分
“修橋的時候海上下著大霧，大家埋頭苦干，交流太少。”
————PM&UE 基本上是個行其事，黑盒作業(yè)。PM的策劃過程UE不可見，UE的設(shè)計思路PM不知曉 。于是在驗收的一刻，所有溝通不良埋下問題總爆發(fā)出來。
“PM已經(jīng)完成了大橋的一半，才讓UE介入，并且在此后，沒有明確的節(jié)點來確保大橋沒有修歪。”
————流程較簡單粗暴，沒有明確的步驟和節(jié)點。UE一直在混沌中被動工作。
問題二 不夠
溝通不良最終導(dǎo)致驗收時PM預(yù)期與設(shè)計稿不接軌?；蛘吒纱嗄限@北轍導(dǎo)致修改\顛覆性修改，耽誤排期。
PM大橋修完后又改動，會導(dǎo)致UE造橋很尷尬困難。
問題三 不夠歡樂
“冒著大霧”工作+“坑爹”的結(jié)果 應(yīng)該不是什么好的情緒體驗
那么我們該怎么辦？——解決方案的原則
如何明晰+
·原則一：提前溝通
開始修橋前，PM&UE提前溝通，UE提出自己關(guān)注的問題，UE也更能理解PM的策劃思路，而不是PM自己那一半建成后，才告知UE，這樣UE也好有準(zhǔn)備。
·原則二：精簡需求
從開始精簡需求 控制范圍（大橋要不要汽車、火車、自行車兼容），用大家一致認(rèn)可的目標(biāo)篩選掉無意義的嘗試方案。
·原則三：分段確認(rèn)
制定明確的“項目階段” ，用 “分段確認(rèn)”來控制誤差。如果修橋時PM&UE能把過程分成幾個確認(rèn)點，定期相互瞭望一下，也就不會出現(xiàn)對接的一刻大相徑庭的結(jié)果。
·原則四：全程溝通
保持全程小步快跑的主動溝通，時刻驅(qū)散大霧，好讓我們看到“僵尸”從哪里來，“豌豆”該種在哪？
如何歡樂
一起想點子 ：創(chuàng)意本身需要輕松愉快的氣氛做基礎(chǔ)，才能激發(fā)靈感，比如頭腦風(fēng)暴，而且過程中也會產(chǎn)生更多輕松愉快的感受
組織拍照 ： 拍照本身就是一個給自己工作的留念，其樂無窮。
說完解決的原則，重點來了
了解背景
討論目標(biāo)、范圍
確認(rèn)目標(biāo)
產(chǎn)生概念
評量概念+提案
確認(rèn)概念
確認(rèn)策略、功能
確認(rèn)感覺
確認(rèn)文案（slogan）
確認(rèn)線框圖
確認(rèn)版式
確認(rèn)氛圍
評量一稿
修改迭代
完成
確認(rèn)線上效果
由于篇幅原因，每個節(jié)點不便展開細(xì)說，只說幾個關(guān)鍵的節(jié)點：
關(guān)于工作流程本身的思考：
流程不是一個約束，而是一個引導(dǎo)。
不要被上面的一連串節(jié)點嚇倒，以為一一完成要花費很多時間，其實很多節(jié)點可以合并在一次溝通中完成。
流程像是一個備忘錄，提醒我們別漏掉做一些重要的事情而已。
流程更像是一個旅行的行囊List，提醒我們該帶哪些東西，并且根據(jù)旅行的等級，有不同級別的行囊List“套餐”，比如去公司只要帶好錢包\鑰匙\手機(jī)\工卡,而去西藏的行囊List就要更多些，比如藥品\羽絨服。 如果你忽視“行囊List”（工作流程）的重要性，出發(fā)時忘記帶羽絨服，那你的西藏之旅注定會是一路哆嗦的。
同理，根據(jù)不同等級和緊急程度的案子，我們也需要使用不同的“行囊list”套餐
流程的另一個作用就是統(tǒng)籌PM&UE的時間，優(yōu)化做事的先后順序。 比如【制作階段】中如果PM的內(nèi)容模塊尚需要時間確定，那么只要確定好【確認(rèn)感覺】【確認(rèn)sLogan】的步驟，UE就可以構(gòu)思整體氛圍的設(shè)計了。
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