設(shè)計(jì)師的知識(shí)管理體系怎么建立？只需4個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值提升

2018-5-12 博博

設(shè)計(jì)師的知識(shí)管理體系怎么建立？只需4個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值提升

設(shè)計(jì)夾 2018-05-10

作者 NEPO

想要知道設(shè)計(jì)師如何根據(jù)行業(yè)變化建立知識(shí)管理體系，首先要了解行業(yè)整體的變化趨勢(shì)。

/一/

行業(yè)的發(fā)展變化

國(guó)內(nèi)UI 行業(yè)2007年萌芽，至今經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：

隨著2007年第一代 iPhone面世，國(guó)內(nèi)進(jìn)入界面設(shè)計(jì)時(shí)代。iPhone等智能手機(jī)的興起，令各個(gè)行業(yè)迎來移動(dòng)界面設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)，不同類型的設(shè)計(jì)公司承接了相關(guān)零散業(yè)務(wù)。后因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不斷增加，出現(xiàn)了專注于界面設(shè)計(jì)的工作室，就正式進(jìn)入了界面設(shè)計(jì)時(shí)代，這一時(shí)期持續(xù)到2012年左右。

到了2012、2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及加速了界面設(shè)計(jì)行業(yè)的升溫。業(yè)務(wù)形態(tài)多元化，業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷增多，UI 設(shè)計(jì)師崗位供不應(yīng)求。市場(chǎng)上涌現(xiàn)大量的相關(guān)培訓(xùn)，UI 設(shè)計(jì)師一度成為掘金崗位。短短兩年內(nèi)，快餐式培訓(xùn)培養(yǎng)出大批量UI設(shè)計(jì)師。

同時(shí)，2012到2013年也被稱為交互設(shè)計(jì)時(shí)代的開端。需求方開始從注重界面美觀度轉(zhuǎn)向更注重產(chǎn)品使用的流暢度，這一時(shí)期萌生了交互設(shè)計(jì)師這一崗位。但由于市場(chǎng)需求大，準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)內(nèi)怪象叢生。大小設(shè)計(jì)公司/工作室之間價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重，各種壓價(jià)，甚至聘請(qǐng)資歷尚淺的實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)項(xiàng)目，出品質(zhì)量參差不齊。

直到2016年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮冷卻，行業(yè)歸于平靜，進(jìn)入理性探索期。建立規(guī)范，沉淀、收獲，行業(yè)發(fā)生裂變。加之外部大環(huán)境，例如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、國(guó)家政策、整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等多方面的變化，使得行業(yè)走勢(shì)不明朗。

在這個(gè)時(shí)候，對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，唯有不斷提升自身能力，找準(zhǔn)行業(yè)內(nèi)定位，才能去追趕甚至走在行業(yè)變化的前列。

/二/

設(shè)計(jì)師價(jià)值的演變

設(shè)計(jì)師在企業(yè)內(nèi)的角色一直在變化。從以往純粹的業(yè)務(wù)協(xié)同，到今天逐漸能夠通過設(shè)計(jì)來提升產(chǎn)品和品牌的價(jià)值。未來設(shè)計(jì)師將更加深入業(yè)務(wù)體系，以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值放大。

在這個(gè)過程中，設(shè)計(jì)師的職能、視野會(huì)不斷往上下游延伸，設(shè)計(jì)師自身要參與到更多的業(yè)務(wù)體系，對(duì)產(chǎn)品和品牌的商業(yè)模式有更清晰的認(rèn)知，與業(yè)務(wù)部門的同事一起發(fā)現(xiàn)問題，將問題轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)問題，進(jìn)而提出設(shè)計(jì)策略。

/三/

設(shè)計(jì)師的自我成長(zhǎng)

行業(yè)趨勢(shì)不斷變化，對(duì)設(shè)計(jì)師綜合能力的要求不斷提高。據(jù)此，我們梳理出各階段設(shè)計(jì)師能力價(jià)值的模型，將設(shè)計(jì)師按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家級(jí)等四個(gè)層級(jí)劃分，展現(xiàn)不同的能力需求。

設(shè)計(jì)師個(gè)人的知識(shí)體系建立，則需要圍繞著這個(gè)過程進(jìn)行。

1、什么是個(gè)人知識(shí)管理

設(shè)計(jì)師構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理體系的第一步，是有意識(shí)培養(yǎng)收集、整理、思考的習(xí)慣。

在項(xiàng)目早期有意識(shí)地收集各類頭腦風(fēng)暴的資料，包括照片、資料等；
在項(xiàng)目完成后，對(duì)各個(gè)時(shí)期迭代的設(shè)計(jì)素材、稿件進(jìn)行歸納整理，總結(jié)；
每隔一個(gè)季度，調(diào)閱以前的項(xiàng)目進(jìn)行研究和重新設(shè)計(jì)。

通過這些習(xí)慣的訓(xùn)練和不斷重復(fù)，培養(yǎng)自己的思維，以期在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)量變達(dá)到質(zhì)變。

個(gè)人知識(shí)管理是一套解決問題的技巧，本身不創(chuàng)造價(jià)值。它的意義在于融入你關(guān)注的業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，幫助你獲得分析和解決問題的能力。它是催化劑，必須依附于行業(yè)。

2、如何根據(jù)設(shè)計(jì)師價(jià)值模型建立個(gè)人知識(shí)管理體系

知識(shí)的進(jìn)階應(yīng)與個(gè)人價(jià)值模型相匹配。

初級(jí)設(shè)計(jì)師的定位是協(xié)助執(zhí)行。初級(jí)者主要配合切圖、延展類的工作，專注于輸出，依賴于各類資料和參考素材，創(chuàng)新成分10%-30%。而對(duì)于很多初級(jí)設(shè)計(jì)師來講，建設(shè)素材庫可能是一個(gè)無序的過程，需要有意識(shí)地通過一些方法、借助一些工具使這個(gè)過程有序起來。

中級(jí)設(shè)計(jì)師要能快速進(jìn)行設(shè)計(jì)延展，他們專注于推動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)，創(chuàng)新成分30%-40%。中級(jí)者需要更注重設(shè)計(jì)規(guī)范的建立和應(yīng)用，使之成為潛意思里的常識(shí)。

高級(jí)設(shè)計(jì)師的定位是擁有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，能夠獨(dú)立完成提案，創(chuàng)新的成分50%以上。他們能夠?qū)⒋饲八鄯e的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)化為自己的方法理論，并重復(fù)利用這套方法理論，完成高質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品，除此之外還能夠善于總結(jié)和分享。本階段的重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)創(chuàng)新和反復(fù)打磨方法論。

專家級(jí)設(shè)計(jì)師的定位在于具有獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和概念，能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新成分80%以上。他們已經(jīng)完成底層思維的構(gòu)建，多數(shù)是研究者的角色，專注于探索某個(gè)行業(yè)的未來走向，找出設(shè)計(jì)能參與并發(fā)揮最大價(jià)值的節(jié)點(diǎn)。他們的研究成果、設(shè)計(jì)觀點(diǎn)和理念將會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生積極影響并發(fā)揮推動(dòng)作用，甚至引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代。

3、不斷刻意練習(xí)

知識(shí)的進(jìn)階需要和設(shè)計(jì)師價(jià)值模型相匹配，同樣需要找到對(duì)應(yīng)的個(gè)人知識(shí)管理步驟。“資源”對(duì)應(yīng)“瀏覽、儲(chǔ)存”，“常識(shí)”對(duì)應(yīng)“整理、分類”，“方法”對(duì)應(yīng)“課題、分享”，“思維”對(duì)應(yīng)“利用、探索”，一共4個(gè)步驟。

但這不意味我們提倡在對(duì)應(yīng)階段只做對(duì)應(yīng)的事。正相反，即使是一名初級(jí)設(shè)計(jì)師，我們也會(huì)建議他盡可能多加練習(xí)，爭(zhēng)取能夠完整地完成這4個(gè)步驟并不斷重復(fù)。只有不斷刻意練習(xí)，你才能實(shí)現(xiàn)向上一層的躍遷。差別只在于，不同階段不同步驟所花費(fèi)的時(shí)間精力占比不同。

對(duì)于設(shè)計(jì)師相對(duì)熟悉的前兩個(gè)步驟（瀏覽、儲(chǔ)存），這里就不一一說明。重點(diǎn)講解后面的步驟。

關(guān)于整理和分類，我們提倡嘗試多維度分類。這樣能夠快速調(diào)用資源，應(yīng)對(duì)不同的設(shè)計(jì)需求及問題。

分享前的梳理和復(fù)習(xí)是鞏固已有知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。分享時(shí)則是深層次思考的過程，能夠開闊思路，發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然，分享之后獲得的成就感也是不言而喻的，這種尊重感一方面會(huì)驅(qū)動(dòng)自我不斷幫助他人，另一方面激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)，形成良性循環(huán).

從利己角度來講，分享可以把你的【隱性知識(shí)】變?yōu)椤撅@性知識(shí)】，從而實(shí)現(xiàn)【讓別人知道你知道】的目的，創(chuàng)建個(gè)人品牌，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

個(gè)人知識(shí)管理是一個(gè)從【海綿式】到【淘金式】的過程。無序?yàn)g覽、收集、分類整理是海綿期，需要如海綿吸水般發(fā)散式學(xué)習(xí)；分享、實(shí)踐運(yùn)用、獨(dú)立探索屬于淘金期，需要總結(jié)和找到適合自己的方法、理論，而不是一味地吸收。

中間是轉(zhuǎn)化期也是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候選擇比努力更重要。只有找到合適的環(huán)境，才能去獨(dú)立探索、實(shí)踐應(yīng)用。

九品也盡力為全員創(chuàng)造更加開放的探索環(huán)境。幾周前我們舉辦了關(guān)于“如何快速了解一個(gè)新領(lǐng)域，并找到設(shè)計(jì)策略”的研討會(huì)，討論了設(shè)計(jì)師在接觸全新領(lǐng)域及客戶時(shí)，該如何快速學(xué)習(xí)，從哪些維度、用哪些方法和資源去學(xué)習(xí)；以及，如何找到與客戶的共鳴、發(fā)現(xiàn)潛在問題、找到設(shè)計(jì)策略……