2017-8-15 濤濤
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表單設(shè)計中，各種設(shè)計模式和技巧已經(jīng)越來越成熟了。在諸多設(shè)計技巧當中，懸浮標簽這一設(shè)計手法，應該是對于用戶體驗提升最明顯的一種。早在2013年8月的時候，我第一次考慮在自己設(shè)計的表單中運用懸浮標簽，這個想法很簡單，在占位符文本中，借助動畫加入一個圖標顯示，確保用戶不會在填寫過程中迷失。
懸浮標簽最初的形態(tài)：文本占位符旁邊的小圖標動畫
這一想法隨著時間的推移而逐步改變。懸浮的圖標動效沒有達成目的，因為沒有相互搭配的標簽，其實還是不夠清晰。但是隨之而來的，就是懸浮標簽設(shè)計了?，F(xiàn)在，懸浮標簽和動畫結(jié)合到了一起，當用戶點擊輸入框的時候，作為占位符的文本標簽會向上浮動到輸入框的上方，兼顧了UI的清晰簡潔，也讓用戶通過動畫明白了標簽和輸入內(nèi)容的關(guān)系，還通過色彩讓用戶明白哪個輸入框正處于活動狀態(tài)。
第二個版本：懸浮標簽
懸浮標簽的優(yōu)勢很明顯，簡潔，節(jié)省空間，清晰，而且可用性良好。
雖然同樣都只有四個字段，但是當你采用頂部固定標簽的時候，用戶其實需要瀏覽的更多的內(nèi)容，因為需要查看的元素有8個。
標簽和需要輸入的空白字段是完全分開的8個元素。當用戶的視覺在處理這些信息的時候，會自然地覺得信息量比較密集，感覺上要處理的內(nèi)容是比較密集的。
表單填寫完成之后，用戶通常是會快速地檢查一遍其中內(nèi)容的正確性，再提交的。用戶必須上下掃視輸入內(nèi)容和對應標簽來匹配，確保填寫的字段是正確的。這個時候，輸入框的邊界會阻擋視線，即使借助相關(guān)元素靠近原則來設(shè)計的空間關(guān)系，在這個過程中也不會顯得那么清晰而明顯，這一切都會讓最后的檢查工作變得不那么快速。
除此之外，還有一種設(shè)計模式是讓標簽作為占位符置于輸入框中，當用戶點擊輸入時候就自動消失。這種設(shè)計固然簡約，但是用戶在輸入的時候很容易忘記他們需要輸入的字段是什么，也會產(chǎn)生問題。
而第三種解決方案就是我們現(xiàn)在所說的懸浮標簽，它結(jié)合了前面兩者的優(yōu)點，又成功的規(guī)避了兩者的缺陷。降低了第一種模式的視覺障礙，保持了簡約的設(shè)計，同時，標簽在用戶輸入的時候會自動上浮不會消失，不會讓用戶感到迷惑。
在表單設(shè)計中，視覺的焦點控制也是頗為重要的因素。當用戶在輸入過程中不斷在輸入框和鍵盤之間切換，完成輸入之后還要檢查輸入的內(nèi)容，確保所有的字段都填寫正確了。
這種局面下，我們可以對比之前說的三種模式下的字段的視覺識別度：
·第一種是頂部固定標簽設(shè)計，字段突出，標簽的識別度不足（為了區(qū)分，通常會這么設(shè)計）
·第二種是用戶輸入時字段消失，這種模式下字段足夠突出，但是文本標簽就完全看不到了，用戶無從判斷輸入內(nèi)容是否符合要求
·第三種是懸浮標簽，標簽和字段內(nèi)容有色彩和尺寸區(qū)分，并且邊框和標簽都圍繞著字段，主次分明。
在三種模式中，當用戶輸入錯誤的時候，表單需要即時報錯讓用戶調(diào)整內(nèi)容填寫。而這種需求下，頂部固定標簽的設(shè)計模式和懸浮標簽模式下都能更為清晰地傳遞報錯信息，而輸入時隱藏標簽的設(shè)計則只能通過輸入框色彩來識別，相對識別度較差。
老實說，我們在探討那種設(shè)計的用戶體驗更好、哪些設(shè)計更時尚、更符合趨勢，你永遠不知道用戶在實際交互中會出現(xiàn)什么狀況。用戶的真實反映可能和你想的不同，這種局面的原因有很多，可能是用戶對于UI設(shè)計趨勢的了解多寡，之前的使用習慣的影響，甚至不同年齡段的用戶都會呈現(xiàn)出不同的反應，等等等等。最好的表單設(shè)計總是要結(jié)合你的品牌特征和用戶測試才能設(shè)計出來的。
我們使用 CanvasFlip 做熱圖測試來檢測用戶的實際交互狀況。我相信你如果多做做這樣的測試也同樣能從中獲益。結(jié)合A/B測試，你能得出更加具體的結(jié)果。
用戶填寫表單的時候，總會因為各種原因而產(chǎn)生遲疑，所以，作為設(shè)計師的我們要盡量簡化這個過程，關(guān)注每一點細微的變化，無論是標簽的顯示形式還是色彩，盡力增強它的可用性?？捎眯詼y試在整個表單設(shè)計中是絕對不可或缺的，經(jīng)常通過測試來驗證設(shè)計和構(gòu)思，能夠讓你的產(chǎn)品設(shè)計更加優(yōu)秀。
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