2015-7-29 用心設(shè)計(jì)
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來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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按理說，沒準(zhǔn)備好就不應(yīng)該寫。但如果繼續(xù)后推，等準(zhǔn)備好再寫，覺得自己就會(huì)放棄這塊的總結(jié)。因此，在心里惶惶然的情況下，還是決定把目前自己的一些想法和總結(jié)寫出來，算是階段性的一個(gè)總結(jié)吧。
由于登錄是注冊(cè)之后的事兒，我首先來談?wù)勛?cè)。
我是一個(gè)喜歡追根朔底的人，本來想看看到底什么是“注冊(cè)”，結(jié)果查詢了很多資料也沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)“注冊(cè)”的真正定義。唯一能夠查到的竟然是新華字典。新華字典里對(duì)于注冊(cè)的解釋是：1.把名字記入簿冊(cè)。多指取得某種資格。2.今指向有關(guān)機(jī)關(guān)﹑團(tuán)體或?qū)W校登記備案。
雖然這個(gè)解釋跟網(wǎng)站和APP好像沒有什么關(guān)系，但個(gè)人覺得對(duì)于第一條解釋還是可以用的。套用到網(wǎng)站或APP中，注冊(cè)的意思大體應(yīng)該是：把賬號(hào)記錄到網(wǎng)站或APP，以取得某種資格。
這個(gè)定義大家將就著看看就行，反正說起來“注冊(cè)”，大家肯定會(huì)知道是怎么回事，對(duì)吧？
由定義可以看得出，一旦注冊(cè)就可以獲得某種資格。那么，對(duì)于網(wǎng)站或APP，用戶為什么要注冊(cè)呢？我的觀點(diǎn)是因?yàn)橐韵聝牲c(diǎn)：
要回答這個(gè)問題，取決于APP產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)。
我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上常見的注冊(cè)類型包括郵箱注冊(cè)、用戶名注冊(cè)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)、第三方賬號(hào)注冊(cè)這四大類。但對(duì)于APP來說，常見的類型主要有郵箱注冊(cè)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)、第三方賬號(hào)注冊(cè)這三大類。接下來比較詳細(xì)地逐一談一下這三類注冊(cè)的類型。
郵 箱注冊(cè)在web時(shí)代就是一種比較常見的注冊(cè)類型。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在APP注冊(cè)也占據(jù)了主流的位置。一方面是由于多數(shù)web端產(chǎn)品采用了郵箱注冊(cè)，而這 些web端產(chǎn)品在移動(dòng)時(shí)代自然也會(huì)開發(fā)APP產(chǎn)品?；诙喽说囊恢滦?，郵箱注冊(cè)自然就成為了一種比較主流的注冊(cè)類型。另一方面，郵箱作為一種比較私人的聯(lián) 系方式，作為注冊(cè)賬號(hào)不僅能夠完成注冊(cè)，在找回密碼、營銷方面也有一定的優(yōu)勢(shì)（用戶名注冊(cè)就不行），因此成為主流也是自然。
不過，郵箱注冊(cè)作為APP上注冊(cè)的一個(gè)類型，也有其劣勢(shì)：首先，郵箱一般來說都比較長，而且可能包括各種不同類型的字符，這在手機(jī)上輸入非常不方便，效率低，很容易讓用戶感到煩躁。其次，郵箱輸入后，驗(yàn)證不太方便（驗(yàn)證需要登錄郵箱），比較難以確定郵箱的真實(shí)性。
鑒于郵箱注冊(cè)與web端的一致性，短時(shí)間內(nèi)這種注冊(cè)方式可能還是主流。因此，作為設(shè)計(jì)者，能做的可能是盡量讓用戶在注冊(cè)時(shí)更加簡單、容易一些。
那么，在APP上的郵箱注冊(cè)究竟應(yīng)該怎么做比較好呢？以下是個(gè)人的一些總結(jié)：
對(duì)于郵箱注冊(cè)這一塊，個(gè)人找到了一個(gè)覺得目前最好的注冊(cè)設(shè)計(jì)：pocket。
用 手機(jī)號(hào)注冊(cè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行下開始流行的一種注冊(cè)方式。在web時(shí)代，手機(jī)號(hào)很少被用來作為注冊(cè)賬號(hào)，更多是用來作為重要信息接收的途徑（如支付寶綁定手 機(jī)）。用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的優(yōu)點(diǎn)非常明顯：輸入簡單（11位數(shù)字），容易驗(yàn)證（手機(jī)接收驗(yàn)證碼即可，驗(yàn)證碼也是數(shù)字）；同時(shí)，手機(jī)號(hào)是非常私人的聯(lián)系方式，對(duì)于 企業(yè)營銷來說是更為有用的信息，而且非常容易驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的真實(shí)性。
同樣，手機(jī)號(hào)注冊(cè)也不是光有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)。要求用戶用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的不利之 處在于：手機(jī)號(hào)是非常非常私密的個(gè)人信息或聯(lián)系方式（尤其現(xiàn)在手機(jī)基本上成為了人們的第二器官），因此用戶很注重手機(jī)號(hào)的保護(hù)。如果沒有足夠強(qiáng)有力的理 由，讓用戶用手機(jī)號(hào)注冊(cè)是很不容易的。如果強(qiáng)制要求，甚至?xí)⒂脩魮踉诋a(chǎn)品之外，讓用戶放棄對(duì)產(chǎn)品的使用。
在APP上用手機(jī)號(hào)注冊(cè)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)比較好呢？我的觀點(diǎn)是：
手機(jī)號(hào)注冊(cè)流程：輸入手機(jī)號(hào)——獲取驗(yàn)證碼（60s）——填入驗(yàn)證碼驗(yàn)證成功——設(shè)置密碼。
對(duì)于手機(jī)號(hào)注冊(cè)這一塊，個(gè)人認(rèn)為可以參見美團(tuán)的手機(jī)號(hào)注冊(cè)，如下：
雖然在界面上，第三方賬號(hào)注冊(cè)往往被稱為“第三方賬號(hào)登錄”，但其實(shí)用戶第一次使用第三方賬號(hào)登錄也是在創(chuàng)建一個(gè)新的賬號(hào)。因此，我將第三方賬號(hào)注冊(cè)也算成是一種注冊(cè)類型。
第三方賬號(hào)注冊(cè)的好處是顯而易見的：的簡單和方便。但不利之處也非常明顯：企業(yè)無法與用戶之間產(chǎn)生任何連接，這對(duì)部分公司來說是完全無法接受的。
對(duì)于第三方賬號(hào)注冊(cè)，幾條優(yōu)化建議是：
僅用一種注冊(cè)類型、兩種注冊(cè)類型混用甚至三種注冊(cè)類型混用都在APP的設(shè)計(jì)中出現(xiàn)過。這里面其實(shí)沒有真正意義上的好與壞，關(guān)鍵是看產(chǎn)品的需要。是否真的有必要這么做？這是需要產(chǎn)品經(jīng)理考慮的一個(gè)核心問題。在這一點(diǎn)上，我只能說根據(jù)產(chǎn)品的不同形態(tài)和要求來做，沒有定式。
說完注冊(cè)，簡單說幾句登錄。如果注冊(cè)能夠做好，登錄自然也能夠做好。但對(duì)于登錄，個(gè)人還是要說幾點(diǎn)：
好了。對(duì)于注冊(cè)【登錄】的總結(jié)就到此為止。
岳 山丘，微信公眾號(hào)：iamyueshanqiu，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，慕課網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好多年，一直在教育行業(yè)做產(chǎn)品。初始做內(nèi)容，后來開 始做WEB端。關(guān)注在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融（順便賺點(diǎn)小錢花）。最近一段時(shí)間開始研究移動(dòng)APP產(chǎn)品，希望能夠多學(xué)習(xí)一些東西。
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